Qualitätsmanagement

Creating Values. - ist unsere Politik

Unserer Qualitätspolitik liegt der SATRO-Unternehmensleitspruch „Creating Values.“ zugrunde. Mit innovativen und ertragsstarken Produkten leisten wir einen positiven und wertschaffenden Beitrag für unsere Kunden. Die Kundenorientierung ist ein wichtiger Aspekt, die täglich in unseren Entscheidungen hinsichtlich Qualität, deren Sicherung und Verbesserung, eingeht. Dafür engagieren sich alle Mitarbeiter ehrgeizig und fühlen sich den Unternehmenszielen verbunden. Als Eckpfeiler unserer Qualitätspolitik sehen wir:

Innovationsfähigkeit  Kundenzufriedenheit

Unser Erfolg wird bestimmt durch die Zufriedenheit unserer Kunden. Durch Innovationen und neue (Produkt-) Ideen geben wir unseren Kunden das Vertrauen, auch morgen auf uns zu bauen. Wir denken für unsere Kunden und leisten unseren Beitrag zu ihrer Produktoptimierung und Ertragssteigerung.

Qualität und Führungsprozesse

Qualität lässt sich nicht verordnen. Sie ist das Ergebnis unserer Arbeit und entwickelt sich aus der Einsicht und Identifizierung mit den gemeinsamen Unternehmens- und Marktzielen. Der Arbeitsweise zwischen leitenden und ausführenden Mitarbeitern ist teamorientiert und geprägt durch größtmögliche Transparenz und einen offenen Dialog. Verbindliche Orientierungshilfe, Informationen und gezielte Aus- und Weiterbildung fördern den Qualitätsanspruch aller Mitarbeiter.

Qualitätsbewusstsein  Eigenverantwortung

Jeder Mitarbeiter ist für das Ergebnis seiner Arbeit verantwortlich und aufgefordert, bereichsübergreifend mitzudenken, mitzugestalten sowie eigene Ideen als Verbesserungsvorschlag einzureichen.

Konsequentes Qualitätsmanagement

Grundlage sind die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 sowie alle Verfahren und Maßnahmen, die dazu dienen, unsere Qualitätspolitik umzusetzen und ständig zu verbessern. Das SATRO-QM-System wird durch interne Audits regelmäßig und konsequent auf den Prüfstand gestellt und seine Wirksamkeit anhand von Kennzahlen eingehend geprüft.